我們的脊醫或物理治療師會先替客人做痛症諮詢：包括讓客人指出痛症部位、形容痛楚程度等，平常生活及工作習慣，家族病史，是否曾進行過任何手術、骨折或長期需服用藥物等等。

​

然後就是臨床檢查：脊醫或物理治療師會對客人進行檢查，例如骨頭，肌肉，反射，關節活動範圍等測試，從而判斷痛症的根源或成因，從而為客人制定最合適的治療方案。

​

​最後就是治療環節：脊醫或物理治療師會在療程開始前推薦適合的治療（普遍2至4個治療）。客人亦可以向他們提出自己的偏好，比如以前做過什麼治療覺得有效，脊醫或物理治療師會參考及作出判斷該治療是否有效及向客人解說。

​

​首次治療為大概60分鐘，後續覆診為大概45分鐘。